Politique de confidentialité

Chez Rose Paris, nous nous engageons à protéger les informations personnelles de nos clients et à garantir une transparence totale quant à leur utilisation.
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

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Collecte des informations personnelles

Dans le cadre de votre expérience d’achat, Rose Paris peut être amenée à collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse de livraison et adresse de facturation
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement

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Utilisation des informations personnelles

Les données collectées sont utilisées exclusivement à des fins légitimes et pertinentes, telles que :

• Le traitement et l’expédition des commandes
• La gestion des paiements et la prévention de la fraude
• La communication avec les clients concernant les commandes, les produits ou les demandes d’assistance
• L’amélioration de nos services et de l’expérience client
• L’envoi d’informations relatives aux nouvelles collections, promotions et événements (uniquement avec le consentement préalable du client)

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Partage des informations personnelles

Rose Paris ne vend ni ne loue les données personnelles à des tiers.

Les données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services tiers (tels que transporteurs, plateformes de paiement), strictement nécessaires à l’exécution des commandes
• Lorsque la loi l’exige ou dans le cadre de procédures légales
• Afin de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Rose Paris, de ses clients ou du public

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Sécurité des données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction, notamment :

• Le chiffrement des transactions de paiement
• Un accès limité aux données, réservé uniquement au personnel autorisé et aux partenaires contractuels ayant besoin de ces informations pour fournir leurs services

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Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux obligations légales, fiscales ou comptables.

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Droits des clients

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 – Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les clients disposent des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles détenues par Rose Paris
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : demander la suppression des données personnelles, sous réserve des obligations légales
• Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment le consentement au traitement des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail.

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Cookies et technologies similaires

Le site Rose Paris utilise des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer l’expérience utilisateur, de mémoriser les préférences et d’analyser l’utilisation du site.

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

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Modifications de la présente politique

Rose Paris se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique afin de rester informé.

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Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

info@rose-paris.com